Pyetjet e shpeshta
Periudha e garancisë së kompanisë është dy vjet.Gjatë periudhës së garancisë, nuk ka tarifë mirëmbajtjeje (duke përfshirë kostot e punës dhe kostot materiale).Në parim, klienti bartë koston e transportit të mallrave të kthyera të produktit të riparuar, dhe kompania mban koston e transportit pasi mallrat të jenë riparuar.Për shkak se çmimi për njësi i produkteve të sigurisë nuk është shumë i madh dhe kostoja e ekspres/logjistikës ndërkombëtare është e lartë, për porositë me grupe të vogla, kompania jonë do t'i sigurojë klientit pjesë të prishura për riparime (përfshirë mallrat) falas, në lidhje me porositë me vëllim të madh , për shkak se mallrat e kthyera kërkojnë deklaratë importi dhe tarifë importi për produktet e riparuara, ato përgjithësisht përfshijnë një shumë të madhe parash dhe kërkojnë një kohë të gjatë.Kompania rekomandon që klientët të përballen me situata të tilla përpara se të diskutojnë në mënyrë specifike.
Periudha e dorëzimit të kompanisë sonë për porositë me grupe të vogla është 7-15 ditë.Klientët mund të ekzekutojnë porosi që tejkalojnë periudhën e dorëzimit të rënë dakord në përputhje me rregulloret e platformës së Alibaba.Për porositë me volum të madh, kompania do të nënshkruajë një kontratë me klientin për të rënë dakord për dëmet përkatëse të likuiduara.
Kompania do të ofrojë shërbime përkatëse pas shitjes duke dërguar paketën e përditësimit të softuerit, korrigjimin në distancë, etj.
Kompania pranon metodat e pagesës me PayPal dhe me kartë krediti, por nuk pranon përkohësisht L/C, D/P, D/A dhe mënyra të tjera pagese.